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FAQ

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Scegliere la taglia giusta per le scarpe e i sandali è importante per garantire il comfort e la vestibilità corretta. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a selezionare la taglia adeguata: 

  • Misura i tuoi piedi: utilizza un righello o un metro a nastro per misurare la lunghezza del tuo piede. Appoggia il tallone contro un muro o una superficie verticale e misura la distanza dal tallone alla punta del piede. Misura entrambi i piedi, poiché possono avere dimensioni leggermente diverse. 
  • Considera la larghezza: oltre alla lunghezza, è importante considerare anche la larghezza del piede. Se i tuoi piedi sono più larghi del normale, potresti dover cercare scarpe con una vestibilità più ampia o un modello specifico per piedi larghi. 
  • Consulta le tabelle di conversione delle taglie. Questa ti aiuterà a capire la misura adatta per il tuo piede.
  • Leggi le recensioni o le indicazioni sulle vestibilità: se stai acquistando scarpe online, leggi le recensioni degli acquirenti precedenti o le indicazioni fornite dal produttore sulla vestibilità delle scarpe. Questo può darti un'idea se il modello tende ad avere una vestibilità più stretta o più ampia rispetto alla norma. 
  • Prova le scarpe: cammina con le scarpe per brevi istanti per valutare il comfort e assicurarti che non ci siano punti di pressione o sfregamenti scomodi. 
  • Considera il materiale delle scarpe: i materiali utilizzati per le scarpe possono influire sulla vestibilità. Ad esempio, le scarpe in pelle possono allargarsi leggermente nel tempo adattandosi al piede, mentre le scarpe sintetiche potrebbero mantenere la loro forma originale. Tieni conto di questi fattori quando scegli la taglia. 

Ricorda che la taglia delle scarpe è solo una guida generale e potrebbe variare in base al produttore o al modello specifico.  

La spedizione di ordini effettuati da KEEN Footwear Italia del valore uguale o superiore a €60,00 IVA incl. è gratuita. In tutti gli altri casi le spese di spedizione ammontano a €5,00 per spedizione. 

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Per acquisti effettuati su KEEN Footwear Italia il reso è del tutto gratuito. Se un articolo non dovesse corrispondere alle tue aspettative potrai restituirlo ad KEEN Footwear Italia entro 30 giorni dalla consegna chiedendo la sostituzione o il rimborso. All’interno del pacco, troverai il modulo per il reso sul quale vengono riportate le istruzioni su come poter procedere. Ulteriori dettagli possono essere visionati alla pagina dedicata per cambi e resi.

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Telefono: 0471/531244 

Email: info@amuvia.com 

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Noi di KEEN Footwear Italia siamo sempre disponibili per rispondere a domande ed aiutarti nel tuo acquisto. Potrai contattare il servizio consumatori dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.00: 

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KEEN Footwear Italia offre un servizio di assistenza ai propri utenti per rendere l’acquisto delle proprie calzature un’esperienza unica e di qualità. Vengono proposte le migliori calzature per il benessere del piede, selezionate con attenzione per la loro qualità, per i materiali pregiati e per le lavorazioni eccellenti. Siamo sempre disponibili a consigliarti e affiancarti durante l’acquisto per fornirti un’assistenza personalizzata, valutando le tue specifiche esigenze. Non esitare a contattarci, cercheremo di risolvere qualsiasi tuo dubbio.

KEEN

KEEN è un marchio di calzature che si concentra principalmente su scarpe per attività all'aperto e life style. Le scarpe KEEN, che trovi da Amuvia, sono conosciute per le loro caratteristiche distintive che le rendono popolari tra gli amanti dell'avventura e dell'ecologia. Ecco alcune caratteristiche principali:

  • Punta protettiva: la maggior parte delle scarpe KEEN presenta una punta protettiva rinforzata chiamata "Toe Protection". Questa caratteristica fornisce una maggiore protezione per le dita dei piedi da urti e detriti, ideale per attività outdoor.
  • Costruzione resistente: le scarpe KEEN sono realizzate con materiali resistenti e di alta qualità, come pelle, tessuti tecnici, nylon e suole in gomma per garantire una maggiore durata e affidabilità.
  • Suola con grip: le suole delle scarpe KEEN sono progettate per offrire una presa eccellente su una varietà di terreni. Le suole possono avere un disegno scanalato o una trazione multi-direzionale per affrontare superfici ruvide.
  • Tecnologia di ammortizzazione: molti modelli di scarpe KEEN includono tecnologie di ammortizzazione per garantire comfort durante lunghe camminate o attività impegnative. Ad esempio, la tecnologia KEEN.CUSH fornisce un'ammortizzazione dinamica e una migliore reattività.
  • Traspirabilità: le scarpe KEEN spesso integrano una buona ventilazione per mantenere i piedi freschi e asciutti durante l'attività fisica. Questo può essere ottenuto tramite tessuti traspiranti o l'inclusione di pannelli di mesh nella tomaia.
  • Design versatile: le scarpe KEEN sono disponibili in una vasta gamma di stili e modelli per adattarsi a diverse attività e stili di vita. Si trovano scarpe specifiche per escursioni, scarpe da trekking, sandali e altre opzioni adatte a diverse esigenze.
  • Impegno ecologico: KEEN è un marchio impegnato nell'ambito della sostenibilità. Adotta politiche eco-friendly nella produzione delle scarpe, utilizzando materiali riciclati e riducendo l'impatto ambientale. 

È importante notare che i dettagli specifici e le caratteristiche possono variare a seconda del modello di scarpa che si sceglie.

Le calzature KEEN offrono diversi vantaggi per le attività all'aperto. Ecco alcuni dei principali vantaggi:

  • Protezione: le scarpe KEEN sono dotate di una punta protettiva rinforzata, chiamata "Toe Protection", che offre una maggiore protezione per le dita dei piedi da urti, pietre, radici o altri oggetti presenti sul terreno. Questa caratteristica è particolarmente utile durante l'escursionismo, il trekking o qualsiasi altra attività all'aperto che comporti rischi per i piedi.
  • Durata: le calzature KEEN sono realizzate con materiali di alta qualità e una costruzione resistente, che le rende durevoli e adatte ad affrontare le sfide degli ambienti all'aperto. Le suole in gomma robusta e le tomaie resistenti sono progettate per resistere all'usura e durare nel tempo, anche in condizioni impegnative.
  • Presa e trazione: le suole delle scarpe KEEN sono progettate per fornire una presa affidabile su diversi tipi di terreno. Il design scanalato o la trazione multi-direzionale delle suole forniscono stabilità e sicurezza.
  • Comfort: le scarpe KEEN sono progettate con un'attenzione particolare al comfort. Molte scarpe KEEN includono tecnologie di ammortizzazione che assorbono gli urti e riducono l'affaticamento durante lunghe camminate o attività intense. Le calzature sono spesso dotate di plantari sagomati che forniscono un supporto adeguato all'arco plantare e ammortizzano gli impatti.
  • Traspirabilità: molte scarpe KEEN sono dotate di una buona ventilazione per mantenere i piedi freschi e asciutti durante l'attività all'aperto. I materiali traspiranti e i pannelli di mesh nella tomaia favoriscono la circolazione dell'aria, aiutando a prevenire l'accumulo di sudore e l'insorgenza di cattivi odori.
  • Versatilità: KEEN offre una vasta gamma di stili e modelli di scarpe adatti a diverse attività all'aperto. Che si tratti di escursionismo, trekking, campeggio, arrampicata o semplicemente di una passeggiata nel bosco, è possibile trovare una scarpa KEEN adatta al proprio scopo.
  • Impegno ambientale: KEEN è un marchio che promuove la sostenibilità e si impegna a ridurre l'impatto ambientale della produzione delle calzature. KEEN utilizza materiali riciclati, riduce gli sprechi e adotta pratiche eco-friendly, offrendo così un'opzione più sostenibile per gli amanti dell'outdoor.

Questi vantaggi rendono le scarpe KEEN una scelta popolare tra gli appassionati delle attività all'aperto che cercano calzature robuste, protettive e confortevoli per affrontare le avventure in natura.

KEEN offre diversi modelli di sandali da uomo, donna e bambino che sono diventati molto popolari tra gli amanti delle attività all'aperto. Ecco i modelli di sandali KEEN più conosciuti:

  • Newport: il modello Newport è uno dei sandali iconici di KEEN. È caratterizzato da una tomaia resistente, una punta protettiva rinforzata e una suola in gomma antiscivolo. Questo sandalo è ideale per escursioni, campeggio e attività acquatiche.
  • Clearwater: il sandalo Clearwater combina stile e funzionalità. Presenta una tomaia traspirante, una punta protettiva e una suola in gomma che offre una buona trazione. È adatto per escursioni, viaggi e passeggiate in luoghi con acqua.
  • Uneek: il sandalo Uneek è caratterizzato da un design unico e originale. Ha una tomaia intrecciata con cordini in poliestere che consentono una calzata personalizzata. La suola in gomma assicura una buona aderenza. È un'opzione versatile per l'estate, adatta a molte attività all'aperto.

Questi sono solo alcuni dei modelli di sandali KEEN più popolari, ma il marchio offre una vasta gamma di scelte per adattarsi a diverse esigenze e preferenze. È importante notare che le caratteristiche specifiche e i dettagli dei modelli possono variare, quindi è consigliabile consultare le specifiche del prodotto per trovare il sandalo KEEN più adatto alle proprie attività all'aperto.

Le scarpe KEEN, che trovi da Amuvia, utilizzano una combinazione di diversi materiali per offrire resistenza, comfort e prestazioni. Ecco alcuni dei materiali utilizzati nella realizzazione delle scarpe KEEN:

  • Pelle: la pelle è spesso utilizzata nelle scarpe KEEN per la tomaia. La pelle di alta qualità offre resistenza, durata e una sensazione naturale. Viene utilizzata sia la pelle liscia che la pelle scamosciata a seconda del modello e dello stile delle scarpe.
  • Tessuti tecnici: KEEN utilizza tessuti tecnici avanzati nelle tomaie delle scarpe per offrire traspirabilità, leggerezza e flessibilità. Questi tessuti possono essere trattati per essere resistenti all'acqua o per favorire l'asciugatura rapida.
  • Mesh: il mesh è un materiale traspirante che viene spesso utilizzato nelle scarpe KEEN per favorire la circolazione dell'aria e mantenere i piedi freschi e asciutti durante l'attività all'aperto. Viene spesso combinato con altri materiali per una maggiore resistenza e supporto.
  • Gomma: la gomma è ampiamente utilizzata per le suole delle scarpe KEEN. Le suole in gomma forniscono un'eccellente trazione su vari tipi di terreno e offrono resistenza all'abrasione. KEEN utilizza suole in gomma con diversi disegni di battistrada per adattarsi a diverse attività e terreni.
  • EVA: l'EVA (etilene vinil acetato) è un materiale leggero e ammortizzante che viene spesso utilizzato per la costruzione dei plantari e dell’intersuola nelle scarpe KEEN. L'EVA offre un'ammortizzazione confortevole, riduce l'impatto e offre supporto plantare.
  • Materiali riciclati: KEEN di impegna nella sostenibilità e utilizza materiali riciclati quando possibile. Questi possono includere plastica riciclata, gomma riciclata e tessuti ottenuti da bottiglie di plastica riciclate.

È importante notare che i materiali specifici utilizzati nelle scarpe KEEN possono variare a seconda del modello e dello stile. KEEN si impegna a utilizzare materiali di alta qualità e a considerare l'impatto ambientale nella produzione delle sue calzature.

Le scarpe KEEN offrono una gamma di modelli che includono sia scarpe impermeabili che scarpe non impermeabili. È importante leggere attentamente le specifiche del modello desiderato per determinare se sono impermeabili o meno. KEEN utilizza una tecnologia chiamata "KEEN.DRY" per le sue scarpe impermeabili. Questa tecnologia impiega una membrana impermeabile e traspirante che impedisce all'acqua di penetrare all'interno della scarpa mentre consente alla traspirazione di fuoriuscire. Le scarpe con la tecnologia KEEN.DRY sono progettate per mantenere i piedi asciutti e protetti in condizioni di pioggia, fango o umidità. Tuttavia, non tutte le scarpe KEEN sono impermeabili. Alcuni modelli possono essere realizzati con materiali traspiranti ma non dotati di una membrana impermeabile. Questi modelli possono offrire una buona traspirabilità e resistenza all'acqua leggera, ma potrebbero non essere adatti per un utilizzo prolungato in condizioni di bagnato o immergersi in acqua. Pertanto, se hai bisogno di scarpe KEEN impermeabili, è importante verificare le specifiche del modello desiderato o cercare espressamente le scarpe con la tecnologia KEEN.DRY (waterproof) per garantire che soddisfino le tue esigenze di impermeabilità.

Quando si sceglie la misura giusta per le scarpe KEEN, è consigliabile seguire alcune linee guida per assicurarsi di ottenere una calzata comoda e adeguata. Ecco alcuni suggerimenti utili di Amuvia, per scegliere la misura corretta delle scarpe KEEN:

  1. Misurazione dei piedi. Prima di acquistare scarpe KEEN, è importante misurare accuratamente la lunghezza dei piedi. È possibile utilizzare un misuratore di scarpe o un righello per ottenere la misura in centimetri o pollici.
  2. Tabella delle misure. La tabella delle misure ti aiuterà a identificare la taglia corrispondente in base alla lunghezza dei piedi.
  3. Considera lo spazio extra. KEEN consiglia di lasciare un piccolo spazio extra nella punta della scarpa per consentire il movimento naturale delle dita dei piedi. Questo spazio extra aiuta a prevenire l'attrito e offre comfort durante l'attività.

Ricorda che ogni piede è unico, quindi ciò che potrebbe funzionare per una persona potrebbe non funzionare per un'altra. È importante considerare la forma dei tuoi piedi, eventuali problematiche specifiche o esigenze di comfort personali quando si sceglie la misura delle scarpe KEEN.

La pulizia delle scarpe KEEN dipende dai materiali specifici utilizzati nella costruzione delle scarpe. Ecco alcuni suggerimenti generali per pulire le tue scarpe KEEN:  

  • Rimuovi lo sporco: Prima di iniziare a pulire le tue scarpe KEEN, rimuovi eventuali detriti o fango asciutto dalla tomaia e dalla suola. Puoi farlo utilizzando una spazzola morbida o un panno umido.
  • Lavaggio a mano: Se le tue scarpe KEEN sono lavabili a mano, puoi lavarle delicatamente utilizzando acqua tiepida e un detergente delicato. Immergi le scarpe in acqua saponata e usa una spazzola morbida o un panno per pulire la tomaia e la suola. Evita l'uso di detergenti aggressivi o candeggina, poiché potrebbero danneggiare i materiali. Il lavaggio in lavatrice è sconsigliato.
  • Rimuovi le macchie: Se ci sono macchie ostinate sulla tomaia delle tue scarpe KEEN, puoi tentare di rimuoverle utilizzando una miscela di acqua e sapone delicato o un detergente specifico per le macchie. Applica il detergente sulla macchia, strofina delicatamente con una spazzola morbida e risciacqua con acqua pulita.
  • Asciugatura: Dopo la pulizia, lascia asciugare le scarpe KEEN in modo naturale, lontano da fonti di calore diretto come il sole o i termosifoni. Evita l'uso del phon o altre fonti di calore artificiale, poiché potrebbero deformare i materiali.
  • Trattamenti specifici: Alcuni modelli di scarpe KEEN possono richiedere un trattamento specifico per mantenere la loro funzionalità. Ad esempio, le scarpe impermeabili potrebbero richiedere un rinforzo dell'impermeabilità dopo la pulizia utilizzando un prodotto specifico per il trattamento delle membrane impermeabili. Verifica le istruzioni specifiche per il modello di scarpe KEEN che possiedi.

È importante notare che i materiali e le istruzioni di pulizia possono variare a seconda del modello di scarpe KEEN che possiedi. Assicurati di leggere attentamente le indicazioni fornite dal produttore specifiche sulla pulizia delle tue scarpe.

Le scarpe KEEN sono disponibili anche presso i nostri rivenditori partner ufficiali oltre che sullo shop online Amuvia. Per poter verificare il rivenditore più vicino a te, sarà sufficiente cliccare il seguente link: https://www.amuvia.com/pages/store-locator sarà sufficiente inserire la località d’interesse nell’apposito campo e selezionare il Brand.

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